Trung tâm bảo hành của Điện Lạnh HP

Mọi vấn đề bảo hành, vận chuyển và hoàn trả sản phẩm lỗi. Quý khách vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH TM DV CƠ ĐIỆN LẠNH HP

– Địa chỉ bảo hành : 45 Đường 2, Phường 05, Quận Gò Vấp, TP HCM

– Tư vấn Bảo Hành: 0919 100 195

Chính sách bảo hành sản phẩm của Điện Lạnh HP

Tại Điện Lạnh HP, chúng tôi luôn coi trọng khâu hỗ trợ khách hàng sau bán hàng. Giúp khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ một cách hiệu quả. Hỗ trợ khách hàng sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.

Là đơn vị cung cấp sản phẩm máy lạnh & các dịch vụ về điện lạnh hiện nay. Điện Lạnh HP luôn hướng đến mục tiêu “Đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu”. Công ty cam kết, tất cả mọi thiết bị, vật tư & sản phẩm gửi đến quý khách đều là hàng chính hãng với chất lượng tốt nhất.

Không chỉ vậy, Điện Lạnh HP còn cung cấp đến quý khách hàng dịch vụ hậu mãi tối ưu. Tiến hành bảo hành, bảo trì sản phẩm, các dịch vụ điện lạnh trong thời gian ngắn nhất.
Sau đây là thông tin chi tiết về chính sách bảo hành:

Thời gian bảo hành: Tùy vào từng đặc thù sản phẩm dịch vụ sẽ có điều khoản bảo hành cụ thể trong hợp đồng dịch vụ khi triển khai. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hợp đồng để đảm bảo quyền lợi.

Điện lạnh HP sẽ hỗ trợ các vấn đề liên quan đến sản phẩm dịch vụ cung cấp. Trong quá trình sử dụng cũng như giải đáp các thắc mắc của khách hàng .

Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng tình trạng kiểm tra thiết bị của quý khách trực tiếp và chính xác nhất có thể.

Các trường hợp KHÔNG được bảo hành

  • Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất.
  • Không bảo hành khi quá hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo.
  • Mã sản phẩm, số seri không khớp với thông tin được in trên phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm hư hỏng do lỗi người dùng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành.
  • Khi khách hàng đã tự ý can thiệp, sửa chữa sản phẩm – hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Điện Lạnh HP.
  • Hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, không còn nguyên vẹn do tác động bên ngoài, như: Có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.… Bị lắp đặt tại những nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
  • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.
  • Các hư hỏng khác không phải từ lỗi của Nhà sản xuất và Nhà cung cấp.

Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày lắp đặt sản phẩm. Thời gian bảo hành cụ thể còn tùy thuộc từng loại sản phẩm, được quy định rõ trên phiếu bảo hành.

Dịch vụ bảo hành

Khi xảy ra sự cố hay hư hỏng thiết bị thỏa mãn điều khoản bảo hành sản phẩm. Quý khách hàng vui lòng lòng gọi tới số hotline kỹ thuật của Điện Lạnh HP. Sau đó, theo hướng dẫn của nhân viên kỹ thuật, cung cấp các thông tin cần thiết, hỗ trợ cho quá trình bảo hành diễn ra nhanh chóng.

Sau khi tiếp nhận thông tin, bộ phận kỹ thuật của Điện Lạnh HP sẽ nhanh chóng đến kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng. Sau đó, tiến hành bảo hành, bảo trì sản phẩm theo đúng quy trình kỹ thuật.

Đối với các sản phẩm từ các đại lý ủy quyền của Điện Lạnh HP, đều được hưởng chính sách bảo hành như trên.

Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành tại Điện Lạnh HP